傾聴とは？ 　辞書的には 【熱心に聞く事】 のような感じの意味です。 　しかし、福祉の世界において 【傾聴】 と言う場合、熱心に聞くでは少し違和感があります。 　熱心に話を聞くと言うよりも、 【心を聴く】 と表現した方が … 続きを読む 介護職員の能力。＜傾聴＞